Νέο λογισμικό Lexmark MXTCT.250.279 μπορεί να επηρεάσει συμβατά τσιπ μελάνης

Η Lexmark έχει κυκλοφορήσει μια νέα έκδοση λογισμικού, MXTCT.250.279 , η οποία επηρεάζει μια σειρά μονόχρωμων εκτυπωτών Lexmark.

Για διανομείς, εταιρείες υποστήριξης εκτυπωτών και χρήστες συμβατών πατρόν μελάνης, αυτή η ενημέρωση λογισμικού απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή.

Σύμφωνα με την τεκμηρίωση λογισμικού ελέγχου της Lexmark, οι ενημερώσεις λογισμικού ελέγχου μπορούν να προκαλέσουν τη διακοπή λειτουργίας αντιγράφων ή μη εξουσιοδοτημένων προϊόντων, κασετών μελανιού, εξαρτημάτων, υλικών και άλλων συστατικών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κασέτες μελανιού που χρησιμοποιούν συμβατά ή εναλλακτικά τσιπ.

Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή ένα συμβατό τσιπ μελανιού, σας συνιστούμε να ελέγξετε την έκδοση του λογισμικού ελέγχου του εκτυπωτή σας πριν αποδεχθείτε την ενημέρωση. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα αυτόματης ενημέρωσης εάν δεν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε την ενημέρωση.

Πιο σημαντικό είναι ότι, εάν ο εκτυπωτής σας έχει ήδη ενημερωθεί σε MXTCT.250.279 , η Vprintech διαθέτει τώρα μια νέα λύση συμβατού τσιπ που έχει σχεδιαστεί για το ενημερωμένο λογισμικό ελέγχου .

Επηρεαζόμενα μοντέλα εκτυπωτών Lexmark

Τα επηρεαζόμενα μοντέλα περιλαμβάνουν τις ακόλουθες μονόχρωμες σειρές εκτυπωτών και πολυλειτουργικών συσκευών (MFP) Lexmark.

Σειρά Lexmark MS / MX

• MS331dn

• MS431dn

• MS431dw

• MX331adn

• MX431adn

• MX431adw

• MX432adwe

• MS321

• MS421

• MS521

• MS621

• MS622

• MX321

• MX421

• MX521

• MX522

Σειρά Lexmark B/MB

• B2338dw

• MB2338adw

• B2442dw

• MB2442adwe

• B2546dw

• MB2546adwe

• B2650dn

• B2650dw

• MB2650adwe

Αριθμοί εξαρτημάτων κασετών μελανιού και μονάδων εικόνας που επηρεάζονται

Οι παρακάτω είναι οι κύριοι αριθμοί εξαρτημάτων αυθεντικών κασετών μελανιού και μονάδων εικόνας Lexmark που σχετίζονται με τις επηρεαζόμενες οικογένειες εκτυπωτών.

1. Σειρές MS331dn / MS431 / MX331 / MX431 / MX432

2. Σειρά MS/MX321 / 421 / 521 / 621 / 622 / MX522

σειρά 3. B / MB2338 / 2442 / 2546 / 2650

Τι συμβαίνει εάν ενημερώσετε το λογισμικό firmware;

Εάν μία εκτυπωτική συσκευή χρησιμοποιεί ένα παλαιότερο συμβατό τσιπ τόνερ, η ενημέρωση του λογισμικού firmware μπορεί να καταστήσει το τσιπ ασύμβατο με την εκτυπωτική συσκευή.

Σε αυτήν την περίπτωση, η εκτυπωτική συσκευή ενδέχεται να μην αναγνωρίζει σωστά την κασέτα τόνερ ή να εμφανίζει σφάλμα σχετικό με τον τόνερ.

Αυτό δεν δεν σημαίνει αναγκαστικά ότι η κασέτα τόνερ είναι ελαττωματική .

Το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τη συμβατότητα μεταξύ του υπάρχοντος τσιπ και του νεότερου ενημερωμένου λογισμικού firmware της εκτυπωτικής συσκευής.

Η Lexmark προειδοποιεί ειδικά ότι οι ενημερώσεις του λογισμικού firmware μπορούν να προκαλέσουν τη διακοπή λειτουργίας μη εξουσιοδοτημένων ειδών κατανάλωσης ή συστατικών.

Έχετε ήδη ενημερώσει στην έκδοση MXTCT.250.279; Η Vprintech προσφέρει μία λύση.

Εάν η εκτυπωτική σας συσκευή Lexmark έχει ήδη ενημερωθεί στην MXTCT.250.279 και η υπάρχουσα συμβατή μονάδα τόνερ σας δεν λειτουργεί πλέον, δεν χρειάζεται να αντικαταστήσετε αμέσως την πλήρη κασέτα τόνερ.

Η Vprintech προσφέρει πλέον νέες συμβατές μονάδες που σχεδιάστηκαν για να λειτουργούν με το ενημερωμένο firmware MXTCT.250.279 .

Η λύση είναι απλή:

Υπάρχουσα συμβατή μονάδα

Εκτυπωτής ενημερωμένος στο MXTCT.250.279

Η υπάρχουσα μονάδα ενδέχεται να μην αναγνωρίζεται πλέον

Αντικαταστήστε τη με τη νέα συμβατή μονάδα Vprintech

Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την κασέτα τόνερ με το ενημερωμένο firmware

Αυτό παρέχει μια πρακτική λύση αντικατάστασης για διανομείς, εταιρείες υπηρεσιών εκτυπωτών και τελικούς χρήστες που έχουν ήδη εκτελέσει την ενημέρωση λογισμικού.

Σημαντική Υπενθύμιση για Διανομείς και Εταιρείες Υπηρεσιών

Εάν πωλείτε ή ανακατασκευάζετε συμβατά κασέτες μελανιού για αυτά τα μοντέλα Lexmark, συνιστούμε να ελέγξετε την κατάσταση του λογισμικού των μηχανημάτων των πελατών σας προτού παραδώσετε τις συμβατές μνήμες της προηγούμενης γενιάς.

Για μηχανήματα που έχουν ακόμη να ενημερωθούν , παρακαλούμε επιβεβαιώστε τη συμβατότητα της μνήμης πριν από την ενημέρωση του λογισμικού.

Για μηχανήματα που έχουν ήδη ενημερωθεί σε MXTCT.250.279 , η Vprintech μπορεί να παράσχει τη νέα συμβατή έκδοση μνήμης σχεδιασμένη για το ενημερωμένο λογισμικό.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Μοντέλο τυπωτή

• Αριθμός εξαρτήματος κασέτας τόνερ

• Τρέχουσα έκδοση firmware

• Έκδοση chip, εάν είναι διαθέσιμη

• Μήνυμα σφάλματος εκτυπωτή ή φωτογραφία της οθόνης

Η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να επιβεβαιώσετε την κατάλληλη συμβατή λύση chip.

Χρειάζεστε συμβατά chips για το νέο firmware;

Το firmware ενημερώθηκε σε MXTCT.250.279;

Το υπάρχον συμβατό chip δεν λειτουργεί πλέον;

Επικοινωνία Vprintech για τη νέα συμβατή λύση chip.

Προμηθεύουμε συμβατά καταναλωσιμα εκτυπωτών και ανταλλακτικά για διανομείς, εταιρείες υπηρεσιών εκτυπωτών, εταιρείες ενοικίασης και εκτυπωτικές επιχειρήσεις παγκοσμίως.

Vprintech — Ο επαγγελματικός σας προμηθευτής συμβατών ανταλλακτικών και καταναλωσίμων εκτυπωτών.