La nueva actualización de firmware Lexmark MXTCT.250.279 puede afectar a los chips de tóner compatibles

Lexmark ha lanzado una nueva versión de firmware, MXTCT.250.279 , que afecta a una gama de impresoras monocromáticas Lexmark.

Para distribuidores, empresas de servicio de impresión y usuarios de cartuchos de tóner compatibles, esta actualización de firmware requiere especial atención.

Según la documentación del firmware de Lexmark, las actualizaciones de firmware pueden hacer que productos falsificados o no autorizados, suministros, piezas, materiales y otros componentes dejen de funcionar. Esto puede incluir cartuchos de tóner que utilicen chips compatibles o de reemplazo.

Si actualmente está utilizando un chip de tóner compatible, le recomendamos verificar la versión del firmware de la impresora antes de aceptar la actualización. Puede desactivar el programa de actualización automática si no desea realizar la actualización.

Más importante aún, si su impresora ya ha sido actualizada a MXTCT.250.279 , Vprintech ahora dispone de una nueva solución de chip compatible diseñada para el firmware actualizado .

Modelos de impresoras Lexmark afectados

Los modelos afectados incluyen las siguientes series de impresoras y multifuncionales monocromáticas Lexmark.

Serie Lexmark MS / MX

• MS331dn

• MS431dn

• MS431dw

• MX331adn

• MX431adn

• MX431adw

• MX432adwe

• MS321

• MS421

• MS521

• MS621

• MS622

• MX321

• MX421

• MX521

• MX522

Serie Lexmark B / MB

• B2338dw

• MB2338adw

• B2442dw

• MB2442adwe

• B2546dw

• MB2546adwe

• B2650dn

• B2650dw

• MB2650adwe

Números de pieza del cartucho de tóner y de la unidad de imagen afectados

A continuación se indican los principales números de pieza originales de Lexmark para cartuchos de tóner y unidades de imagen asociados con las familias de impresoras afectadas.

1. Series MS331dn / MS431 / MX331 / MX431 / MX432

2. Series MS/MX321 / 421 / 521 / 621 / 622 / MX522

3. Serie B / MB2338 / 2442 / 2546 / 2650

¿Qué ocurre si actualiza el firmware?

Si una impresora utiliza un chip de tóner compatible más antiguo, la actualización del firmware podría hacer que el chip dejara de ser compatible con la impresora.

En esta situación, la impresora podría dejar de reconocer correctamente el cartucho de tóner o bien mostrar un error relacionado con el tóner.

Esto sí no significa necesariamente que el cartucho de tóner en sí esté defectuoso .

El problema podría deberse a la incompatibilidad entre el chip existente y el nuevo firmware actualizado de la impresora.

Lexmark advierte expresamente que las actualizaciones de firmware podrían impedir el funcionamiento de suministros o componentes no autorizados.

¿Ya ha actualizado a MXTCT.250.279? Vprintech tiene una solución.

Si su impresora Lexmark ya ha sido actualizada a MXTCT.250.279 y su chip de tóner compatible existente ya no funciona, no es necesario reemplazar inmediatamente el cartucho de tóner completo.

Vprintech ahora ofrece nuevos chips compatibles diseñados para funcionar con el firmware actualizado MXTCT.250.279 .

La solución es sencilla:

Chip compatible existente

Impresora actualizada a MXTCT.250.279

El chip existente podría dejar de ser reconocido

Reemplazarlo por el nuevo chip compatible de Vprintech

Seguir utilizando el cartucho de tóner con el firmware actualizado

Esto brinda una solución práctica de reemplazo para distribuidores, empresas de servicio de impresoras y usuarios finales que ya hayan realizado la actualización del firmware.

Recordatorio importante para distribuidores y empresas de servicio

Si usted vende o reacondiciona cartuchos de tóner compatibles para estos modelos de Lexmark, le recomendamos verificar el estado del firmware de las máquinas de sus clientes antes de suministrar los chips compatibles de la generación anterior.

Para las máquinas que aún no se han actualizado , confirme la compatibilidad del chip antes de realizar una actualización del firmware.

Para las máquinas que ya se han actualizado a MXTCT.250.279 , Vprintech puede suministrar el nuevo chip compatible diseñado para el firmware actualizado.

Póngase en contacto con nosotros con la siguiente información:

• Modelo de impresora

• Número de pieza del cartucho de tóner

• Versión actual del firmware

• Versión del chip, si está disponible

• Mensaje de error de la impresora o foto de la pantalla

Nuestro equipo puede ayudarle a confirmar la solución de chip compatible adecuada.

¿Necesita chips compatibles para el nuevo firmware?

¿El firmware se ha actualizado a MXTCT.250.279?

¿Su chip compatible existente ya no funciona?

Contacto Vprintech ofrece la nueva solución de chip compatible.

Suministramos consumibles y piezas de repuesto compatibles para impresoras a distribuidores, empresas de servicios de impresión, empresas de alquiler y negocios de impresión en todo el mundo.

Vprintech — Su proveedor profesional de piezas y consumibles compatibles para impresoras.