La nouvelle version du micrologiciel Lexmark MXTCT.250.279 peut affecter les puces de toner compatibles

Lexmark a publié une nouvelle version du micrologiciel, MXTCT.250.279 , qui touche une gamme d’imprimantes monochromes Lexmark.

Pour les distributeurs, les entreprises de service pour imprimantes et les utilisateurs de cartouches de toner compatibles, cette mise à jour du micrologiciel mérite une attention particulière.

Selon la documentation firmware de Lexmark, les mises à jour firmware peuvent empêcher le fonctionnement de produits contrefaits ou non autorisés, ainsi que de consommables, pièces, matériaux et autres composants. Cela peut inclure des cartouches de toner utilisant des puces compatibles ou de remplacement.

Si vous utilisez actuellement une puce de toner compatible, nous vous recommandons de vérifier la version firmware de votre imprimante avant d’accepter la mise à jour. Vous pouvez désactiver le programme de mise à jour automatique si vous ne souhaitez pas effectuer cette mise à jour.

Plus important encore, si votre imprimante a déjà été mise à jour vers la version MXTCT.250.279 , Vprintech propose désormais une nouvelle solution de puce compatible conçue pour ce firmware mis à jour .

Modèles d’imprimantes Lexmark concernés

Les modèles concernés comprennent les séries suivantes d’imprimantes monochromes et de multifonctions Lexmark.

Série Lexmark MS / MX

• MS331dn

• MS431dn

• MS431dw

• MX331adn

• MX431adn

• MX431adw

• MX432adwe

• MS321

• MS421

• MS521

• MS621

• MS622

• MX321

• MX421

• MX521

• MX522

Série Lexmark B / MB

• B2338dw

• MB2338adw

• B2442dw

• MB2442adwe

• B2546dw

• MB2546adwe

• B2650dn

• B2650dw

• MB2650adwe

Numéros de pièce des cartouches de toner et des unités d’imagerie concernées

Les numéros de pièce suivants correspondent aux cartouches de toner et aux unités d’imagerie d’origine Lexmark associés aux familles d’imprimantes concernées.

1. Séries MS331dn / MS431 / MX331 / MX431 / MX432

2. Série MS/MX321 / 421 / 521 / 621 / 622 / MX522

série 3. B / MB2338 / 2442 / 2546 / 2650

Que se passe-t-il si vous mettez à jour le micrologiciel ?

Si une imprimante utilise une puce de toner compatible plus ancienne, la mise à jour du micrologiciel peut rendre cette puce incompatible avec l’imprimante.

Dans ce cas, l’imprimante risque de ne plus reconnaître correctement la cartouche de toner ou d’afficher une erreur liée au toner.

Ceci fait ne signifie pas nécessairement que la cartouche de toner elle-même est défectueuse .

Le problème peut provenir de l’incompatibilité entre la puce existante et le nouveau micrologiciel de l’imprimante.

Lexmark lui-même avertit que les mises à jour du micrologiciel peuvent empêcher le fonctionnement de consommables ou de composants non autorisés.

Déjà mis à jour vers MXTCT.250.279 ? Vprintech propose une solution.

Si votre imprimante Lexmark a déjà été mise à jour vers MXTCT.250.279 et que votre puce de toner compatible existante ne fonctionne plus, il n’est pas nécessaire de remplacer immédiatement la cartouche de toner complète.

Vprintech propose désormais de nouvelles puces compatibles conçues pour fonctionner avec le micrologiciel mis à jour MXTCT.250.279 .

La solution est simple :

Puce compatible existante

Imprimante mise à jour vers MXTCT.250.279

La puce existante risque de ne plus être reconnue

Remplacer par la nouvelle puce compatible Vprintech

Continuer à utiliser la cartouche de toner avec le micrologiciel mis à jour

Cela offre une solution de remplacement pratique aux distributeurs, aux sociétés de service d’impression et aux utilisateurs finaux ayant déjà effectué la mise à jour du micrologiciel.

Rappel important pour les distributeurs et les entreprises de service

Si vous vendez ou remanufacturez des cartouches de toner compatibles pour ces modèles Lexmark, nous vous recommandons de vérifier l’état du micrologiciel des machines de vos clients avant de leur fournir les puces compatibles de la génération précédente.

Pour les machines qui ont encore été mises à jour , veuillez confirmer la compatibilité des puces avant d’effectuer une mise à jour du micrologiciel.

Pour les machines qui ont déjà été mises à jour vers MXTCT.250.279 , Vprintech peut fournir la nouvelle version de puce compatible conçue pour le micrologiciel mis à jour.

Veuillez nous contacter avec les informations suivantes :

• Modèle d'imprimante

• Numéro de pièce de la cartouche de toner

• Version actuelle du micrologiciel

• Version de la puce, si disponible

• Message d’erreur de l’imprimante ou photo de l’affichage

Notre équipe peut vous aider à confirmer la solution de puce compatible appropriée.

Vous avez besoin de puces compatibles pour le nouveau micrologiciel ?

Le micrologiciel a-t-il été mis à jour vers MXTCT.250.279 ?

Votre puce compatible existante ne fonctionne plus ?

ContactVprintech propose la nouvelle solution de puce compatible.

Nous fournissons des consommables et des pièces détachées compatibles pour imprimantes, destinés aux distributeurs, aux sociétés de service d’impression, aux entreprises de location et aux entreprises d’impression dans le monde entier.

Vprintech — Votre fournisseur professionnel de pièces détachées et de consommables pour imprimantes compatibles.