Nova Atualização de Firmware Lexmark MXTCT.250.279 Pode Afetar Chips de Toner Compatíveis

A Lexmark lançou uma nova versão de firmware, MXTCT.250.279 , que afeta uma gama de impressoras monocromáticas Lexmark.

Para distribuidores, empresas de assistência técnica de impressoras e usuários de cartuchos de toner compatíveis, essa atualização de firmware exige atenção especial.

De acordo com a documentação de firmware da Lexmark, atualizações de firmware podem fazer com que produtos falsificados ou não autorizados, suprimentos, peças, materiais e outros componentes deixem de funcionar. Isso pode incluir cartuchos de toner que utilizam chips compatíveis ou de substituição.

Se você estiver atualmente utilizando um chip de toner compatível, recomendamos verificar a versão do firmware da impressora antes de aceitar a atualização. Você pode desativar o programa de atualização automática se não desejar realizá-la.

Mais importante ainda, se sua impressora já foi atualizada para MXTCT.250.279 , a Vprintech agora possui uma nova solução de chip compatível projetada especificamente para esse firmware atualizado .

Modelos de impressoras Lexmark afetados

Os modelos afetados incluem as seguintes séries de impressoras monocromáticas e multifuncionais (MFP) Lexmark.

Série Lexmark MS / MX

• MS331dn

• MS431dn

• MS431dw

• MX331adn

• MX431adn

• MX431adw

• MX432adwe

• MS321

• MS421

• MS521

• MS621

• MS622

• MX321

• MX421

• MX521

• MX522

Série Lexmark B / MB

• B2338dw

• MB2338adw

• B2442dw

• MB2442adwe

• B2546dw

• MB2546adwe

• B2650dn

• B2650dw

• MB2650adwe

Números de peça dos cartuchos de toner e das unidades de imagem afetados

A seguir estão os principais números de peça originais da Lexmark para cartuchos de toner e unidades de imagem associados às famílias de impressoras afetadas.

1. Séries MS331dn / MS431 / MX331 / MX431 / MX432

2. Série MS/MX321 / 421 / 521 / 621 / 622 / MX522

série 3. B / MB2338 / 2442 / 2546 / 2650

O que acontece se você atualizar o firmware?

Se uma impressora estiver utilizando um chip de toner compatível mais antigo, a atualização do firmware pode fazer com que o chip fique incompatível com a impressora.

Nessa situação, a impressora pode deixar de reconhecer corretamente o cartucho de toner ou exibir um erro relacionado ao toner.

Isto faz não significa necessariamente que o cartucho de toner em si esteja com defeito .

O problema pode estar relacionado à compatibilidade entre o chip existente e o novo firmware da impressora.

A própria Lexmark alerta que atualizações de firmware podem fazer com que suprimentos ou componentes não autorizados deixem de funcionar.

Já atualizado para MXTCT.250.279? A Vprintech tem uma solução.

Se sua impressora Lexmark já foi atualizada para MXTCT.250.279 e seu chip de toner compatível existente não está mais funcionando, não há necessidade de substituir imediatamente o cartucho de toner completo.

A Vprintech agora oferece novos chips compatíveis projetados para funcionar com o firmware atualizado MXTCT.250.279 .

A solução é simples:

Chip compatível existente

Impressora atualizada para MXTCT.250.279

O chip existente pode deixar de ser reconhecido

Substitua pelo novo chip compatível Vprintech

Continue usando o cartucho de toner com o firmware atualizado

Isso fornece uma solução prática de substituição para distribuidores, empresas de serviços de impressão e usuários finais que já realizaram a atualização do firmware.

Lembrete Importante para Distribuidores e Empresas de Serviço

Se você vende ou remanufatura cartuchos de toner compatíveis para esses modelos Lexmark, recomendamos verificar o status do firmware das máquinas de seus clientes antes de fornecer os chips compatíveis da geração anterior.

Para máquinas que ainda não foram atualizadas , confirme a compatibilidade do chip antes de realizar uma atualização de firmware.

Para máquinas que já foram atualizadas para MXTCT.250.279 , a Vprintech pode fornecer o novo chip compatível projetado para o firmware atualizado.

Entre em contato conosco com as seguintes informações:

• Modelo da Impressora

• Número da peça do cartucho de toner

• Versão atual do firmware

• Versão do chip, se disponível

• Mensagem de erro da impressora ou foto da tela

Nossa equipe pode ajudar a confirmar a solução de chip compatível adequada.

Precisa de chips compatíveis para o novo firmware?

O firmware foi atualizado para MXTCT.250.279?

Seu chip compatível existente não funciona mais?

Contato Vprintech oferece a nova solução de chip compatível.

Fornecemos consumíveis e peças de reposição compatíveis para impressoras destinados a distribuidores, empresas de assistência técnica de impressoras, empresas de locação e empresas de impressão em todo o mundo.

Vprintech — Seu Fornecedor Profissional de Peças e Consumíveis Compatíveis para Impressoras.